On cherchait une solution pour les coffee shops marocains. On a fini par la construire.
chai.ma est né d’un constat simple : les coffee shops et hôtels du Maroc méritaient des boissons premium, prêtes en deux minutes, sans compromis sur la marge ni sur l’expérience client.
Une question qui revenait sans cesse
Pendant longtemps, on a cherché une réponse à une question qui revenait dans presque chaque discussion avec des propriétaires de coffee shops : comment proposer du chai latte, du matcha ou un chocolat chaud vraiment premium, sans former une équipe entière, sans gaspillage, et sans sacrifier la marge sur chaque tasse servie.
Les solutions existantes obligeaient à choisir : soit un produit rapide mais générique, soit un produit qualitatif mais complexe à préparer et à maintenir en stock. On a voulu supprimer ce compromis. C’est de là qu’est née l’idée de chai.ma : une gamme premium, prête en deux minutes, pensée dès le départ pour la rentabilité et l’expérience du coffee shop, pas seulement pour le goût.
Ce qui a commencé comme une recherche de solution est devenu une manière de travailler : écouter d’abord ce dont les professionnels ont réellement besoin, puis construire le produit et la logistique autour de ce besoin — pas l’inverse.
Trois principes, aucun compromis
Chaque décision qu’on prend — produit, prix, logistique — passe par ces trois filtres.
Qualité & marge, pas l’un ou l’autre
Des produits premium, certifiés, pensés pour être vendus au juste prix — avec une marge qui a du sens pour un professionnel, pas seulement pour le consommateur final.
Un accompagnement professionnel
On ne livre pas juste un produit, on accompagne son intégration : recette, présentation, accompagnement menu — la même exigence qu’un professionnel attend d’un vrai partenaire.
Le partenariat avant la transaction
On construit des relations dans la durée, pas des ventes ponctuelles. Un partenaire qui grandit avec nous, c’est un partenaire dont on prend soin sur le long terme.
On gère tout, du sourcing jusqu’à votre comptoir
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Sourcing & sélection
On sélectionne des produits premium, certifiés, adaptés au marché marocain — pas simplement ce qui est disponible.
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Import & conformité
On gère l’ensemble du processus d’importation, pour que vous n’ayez jamais à vous en soucier.
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Stockage & disponibilité
Un stock géré localement, pour garantir une disponibilité constante, sans rupture qui pénalise votre carte.
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Livraison directe
Du produit jusqu’à votre comptoir, rapidement et partout au Maroc — sans étape intermédiaire inutile.
Envie de construire une vraie relation, pas juste une commande ?
Parlons de votre carte, de vos volumes, et de comment chai.ma peut s’y intégrer durablement.